El Departament de Salut de l’Hospital de la Ribera ha iniciat un pla d’humanització dirigit tant als professionals sanitaris com als pacients i les seues famílies. L’objectiu és millorar al màxim l’experiència humana durant el temps que hagen de romandre a les instal·lacions hospitalàries.
Este pla ha sigut impulsat per la Comissió del Departament de Salut de la Ribera, i este projecte s’articula en quatre línies estratègiques principals: La primera línia planteja la humanització com un eix transversal de l’atenció sanitària. En este sentit, es pretén millorar la informació dins del centre hospitalari i potenciar l’ús de la tecnologia per a facilitar la comunicació i l’orientació dels usuaris. La segona línia posa el focus en el personal sanitari, amb l’objectiu d’acompanyar els professionals i reforçar el seu paper essencial dins del procés d’humanització.
La tercera línia se centra en els espais sanitaris, amb actuacions destinades a adequar-los perquè siguen més còmodes, accessibles i acollidors per als pacients i els seus familiars. Finalment, la quarta línia aposta per implicar més el pacient en el seu procés de recuperació, garantint que reba informació constant i clara sobre l’evolució del seu estat de salut.
Actualment, ja s’estan posant en marxa accions concretes dins d’este pla amb l’objectiu de generar un impacte real en el centre hospitalari. Entre elles, destaca l’ampliació de les hores d’acompanyament per als pacients ingressats a l’UCI i en el servei d’Urgències, així com la millora de la informació facilitada a familiars i usuaris. També s’està renovant el mobiliari per tal d’aconseguir espais més confortables i humans.
