Ja fa una setmana de l’apagada que trastocà tota la península, el que vol dir que hui finalitza el termini per a reclamar a les asseguradores la compensació dels possibles danys causats per totes les hores que estiguérem sense llum. Si se’ns passa el termini, la reclamació es tramitarà igualment però l’import que rebrem pot veure’s reduït segons quina siga la situació.
I què podem reclamar? Com l’apagada va afectar molts àmbits i serveis no podem sol·licitar una compensació addicional, com podria ser el cas en un retard de tren o avió derivat d’un problema de la pròpia companyia. Al ser un problema general, el que podem reclamar és la devolució de l’import que hem gastat per un servei, o que ens donen una alternativa o substitució de forma gratuïta, bé siga en temes de transport o inclús en serveis com el cine o el teatre, tal i com ens explicava l’advocada alzirenya Lorena Calatayud a l’espai Consulta’ns.
Si el que volem reclamar són danys en electrodomèstics, afectats per la pujada de tensió al tornar la llum, o en menjar que s’ha pogut fer malbé, necessitem tindre una assegurança de llar. Haurem de consultar la pòlissa per saber les condicions de reclamació, com import mínim o màxim i documentar-ho amb imatges, vídeos i tíquets. Cal subratllar que al descartar-se el fenomen meterològic com a possible causa de l’apagada, el Consorci de Compensació d’Assegurances no actua en este cas. I recordem, la llei establix un termini de 7 dies per a reclamar. Si es passa este temps i el dany s’agrava conseqüència de no haver reclamat dins del termini, la compensació es reduïx.
Pots escoltar ací l’entrevista realitzada a Consulta’ns:
