El canal de WhatsApp municipal incorpora una nova funcionalitat que permetrà fer consultes específiques sobre tràmits administratius. Més de 1500 persones ja reben la programació setmanal a través del WhatsApp. La ciutadania podrà ara traslladar dubtes en matèria d’empadronament, cremes agrícoles o permisos d’ocupació.
Esta nova opció, ‘Fes la teua consulta’, estarà ubicada dins de l’apartat ‘La Clau, tràmits amb l’ajuntament’, que és el punt número 8 del menú principal. Després d’una resposta inicial automàtica, la consulta es trasllada a les gestores de La Clau, que respondran als usuaris en horari d’atenció al públic. L’objectiu d’este nou servei és facilitar l’ús de la seu electrònica perquè els tràmits es puguen fer o consultar des de casa.
Recordem que l’Ajuntament d’Alzira obria el passat desembre este nou canal de WhatsApp per a enviar setmanalment informació d’interés, així com avisos i comunicacons importants. Per a començar a utilitzar este servei, cal agregar el telèfon 644 510 742 a l’agenda de contactes del mòbil, obrir una conversa de WhatsApp i enviar “Hola”. L’assistent virtual atendrà automàticament el missatge i només serà necessari seguir les indicacions.