La primera cita que es pot aconseguir és per al 12 de septembre. L’endarreriment en la cita prèvia d’Alzira és similar a la d’altres a Espanya, on es pot arribar a una espera de dos mesos.
FACUA ha realitzat un estudi on comparava la disponibilitat de cites per a renovació i expedició de DNIs en 95 comissaries a diferents punts d’Espanya. En 23 d’elles els usuaris han d’esperar fins a setembre per a poder aconseguir una cita.
Entre les quatre més congestionades estan les de Sevilla capital, cinc de les set a Barcelona o les comissaries d’Abastos i l’Hospital a València. A la capital valenciana sols la comissaria de Russafa dona cita per a juliol.
Per agilitzar l’atenció, des de l’organització de protecció del consumidor demanen al Ministeri d’Interior que es cobrisquen les 2.500 places vacants de personal no policial. En la seua opinió mesura alleugerix l’elevada càrrega de treball de la majoria d’oficines d’expedició i renovació de DNI i Passaport.