En 2022, el servei públic de WhatsApp de l’Ajuntament d’Alzira ha arribat als 2500 missatges. Es consolida així des del seu naixement en 2017 amb una mitjana de més de 2400 missatges a l’any i un total de 12.682 avisos.
La Regidoria de Serveis Urbans rep diàriament a través d’este servei una gran quantitat d’incidències de la ciutadania. La majoria de missatges, un 38%, estan relacionats amb el deteriorament de la via pública. Els avisos per abandó de trastos i abocadors incontrolats suposen un 27% i, seguidament, el 14% dels missatges correspon a l’enllumenat públic. També es reben, en menor mesura, incidències de jardineria, neteja de la via pública i transport urbà, servei este últim amb el menor nombre d’avisos.
El servei municipal de WhatsApp està disponible les 24 hores del dia els 365 dies de l’any, a través del número 674 761 544. L’horai d’atenció és de dilluns a divendres de 9 h a 14 h. Fernando Pascual, regidor de Serveis Urbans, destaca la satisfacció per la bona acollida del servei en estos cinc anys.