La Clau facilita els tràmits als usuaris amb la signatura electrònica i els usuaris que ho desitgen podran traure, en eixe mateix moment, el seu certificat de signatura electrònica per poder operar des del seu domicili.
Primerament va ser amb la centralització de totes aquelles diligències vinculades a l’Administració; després, amb l’ampliació de l’horari de vesprada; més tard es va incloure la cita prèvia, i a hores d’ara, amb el certificat de signatura electrònica, a través de la qual tots els usuaris que ho desitgen podran realitzar les seues gestions des del seu ordinador de casa.
La regidora de Modernització i Participació Ciutadana, Inma Onrubia assegura estar molt més que satisfets de l’evolució que ha tingut la nostra Oficina d’Atenció al Ciutadà, ja que en només dos anys s’ha aconseguit una resposta molt positiva per part dels usuaris a més de reduir les cues d’espera i, el més important, que els ciutadans vagen a La Clau amb confiança per la professionalitat del personal que els ajuda a fer tràmits administratius.
