L’Ajuntament d’Alzira posa en marxa un nou sistema de recaptació tributària que donarà més facilitats a la ciutadania d’accés i gestió
L’Ajuntament d’Alzira, posa en marxa el nou sistema de gestió de tributs, SIT gtt, amb el qual impulsarà la transformació digital tributària de la ciutat. El canvi implica una nova oficina virtual tributària i una app per a la gestió de multes. Es tracta de fer més accessible a la població la tramitació virtual. Des del gener, l’Ajuntament ha estat fent faenes de migració, consultoria i implantació del nou sistema, a més de la formació del personal de l’Ajuntament. L’inici d’esta nova etapa en la gestió tributària i recaptatòria comporta la modernització en la tramitació. D’una banda, encara que l’activitat presencial continuarà centralitzada en les oficines de recaptació i gestió de l’Ajuntament i en l’oficina d’atenció «La Clau», el nou model de gestió preveu posar en marxa l’Oficina virtual tributària. Esta oficina facilita que la ciutadania puga consultar la seua informació tributària i gestionar telemàticament qualsevol tràmit, de manera fàcil i segura, amb certificat digital o sense, segons el tràmit. La plataforma, a la qual ja es pot accedir a través de l’adreça alzira.tributoslocales.es, comença alhora que el sistema de gestió tributari, i ja oferix la possibilitat de fer alguns tràmits, que aniran augmentant de manera progressiva, segons les fases d’implementació necessàries. Pel que fa a la gestió de les sancions de trànsit, el consistori ja ha posat a disposició de la Policia Local l’aplicació informàtica multiplataforma SIT Sanciona. Els agents podran gestionar directament des d’un dispositiu les multes i agilitzar-ne al màxim la tramitació, entregant a l’infractor el butlletí de la sanció alhora que el registra en el sistema.
Vora 150 persones han rebut ajuda amb els tràmits electrònics en la primera etapa de La Clau al carrer
Prop de 150 persones han demanat cita per a rebre ajuda en la tramitació a les seues electròniques de diverses administracions. Estes són les dades del projecte pilot La Clau al carrer, que conclou la primera etapa després de 16 sessions i dos mesos acompanyant la ciutadania en la gestió dels tràmits electrònics a diversos punts de la ciutat. 138 persones van demanar cita prèvia a través del telèfon habilitat a l’efecte, i vora 20 més van ser ateses sense cita pels treballadors de La Clau i del Servei d’Innovació i Tecnologia. El perfil dels assistents marca una tendència majoritària de dones, amb el 69%, i de persones entre els 35 i els 65 anys, amb un 71%. Entre els tràmits més demandats, la tramitació del Bo Cistella, l’ajuda de 200€ d’Hisenda, la sol·licitud de la Vida Laboral, la firma digital Clave o el certificat d’antecedents sexuals, i l’obtenció de cita a la Seguretat Social. La valoració inicial després d’esta primera etapa és positiva, així com el nivell de satisfacció dels usuaris. De cara al futur, es planteja poder continuar amb esta iniciativa d’una manera permanent i millorada per a poder arribar als diversos barris de la ciutat en horaris accessibles a tota la ciutadania.
L’Ajuntament d’Alzira lluita contra la bretxa digital a través de La Clau al carrer
Alzira ha posat en marxa un projecte punter per tal d’apropar l’administració a la ciutadania. ‘La Clau al carrer’ consistix a demanar cita prèvia perquè els tècnics de La Clau ajuden i ensenyen les persones que ho sol·liciten a fer gestions en qualsevol administració. Hi ha part de la població que es troba amb grans dificultats a l’hora de poder obtindre un certificat, demanar cita amb la seguretat social o sol·licitar una subvenció. L’Oficina d’Atenció Ciutadana eixirà al carrer cada dimecres pel matí a l’Oficina d’Igualtat del carrer La Sang i dijous de vesprada a la Piscina Municipal, fins al 25 de maig. Esta primera setmana s’han atés 25 persones i la iniciativa ha estat molt ben acceptada per la gent. De fet, cada persona se’n va amb el tràmit fet i obté la clau-pin per poder continuar comunicant-se digitalment amb l’administració. Des de la regidoria d’Innovació s’ha plantejat com un programa pilot, davant les demandes per part de la gent dins del procés de participació de l’agenda urbana. El programa és molt novedós i pretén que l’administració siga accessible per a tots. L’alcalde Diego Gómez destacava esta iniciativa com a pionera i molt necessària.
